DATENSCHUTZERKLÄRUNG


VORWORT
Als e-mobility Graz GmbH nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten werden auf dieser Webseite nur im hier dargestellten Umfang erhoben. Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz gewährleisten und welche Daten zu welchem Zweck erhoben werden.

1. KUNDENDATEN
Für die Durchführung Ihrer Reservierung über grazbike.at erheben und speichern wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten als Ihr persönliches Profil, so dass Sie sich bei zukünftigen Besuchen der Website bequem mit Ihrer E-Mail-Adresse und ihrem Passwort anmelden können. Dies betrifft insbesondere folgende Informationen:

  • Name
  • E-Mail Adresse
  • Telefonnummer
  • Kommentar zur Reservierung
Diese Daten werden für die Abwicklung Ihrer Reservierung im System gespeichert und den Verleihstellen im Rahmen der Bearbeitung zugänglich gemacht. Ihre Bestelldaten sowie Ihre vergangenen Bestellungen werden von uns ebenfalls gespeichert.

2. ZWECK
Wir erfassen und verarbeiten Ihre Daten, um Ihnen den bestmöglichen Service zu ermöglichen und unsere Plattform zu verbessern, weiters um Ihre Anfragen rasch und zu Ihrer Zufriedenheit erledigen zu können, um einen Missbrauch unserer Website vorzubeugen sowie um Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen informieren zu können. Die Daten werden nicht ohne Zusammenhang mit den in dieser Datenschutzerklärung erläuterten Zwecken verwertet.

3. WEITERGABE DER DATEN
Die erhobenen Daten werden nicht verkauft oder unbegründet an unbeteiligte Dritte weitergegeben. Name, Anschrift und Anmietungs-Daten werden jedoch bei behördlichen Anfragen an die jeweilige Behörde, sowie bei behaupteter Verletzung der Rechte Dritter (z.B. bei Besitzstörung) an diesen Dritten übermittelt. Bitte beachten Sie die gesonderten Angaben zu den Social Media Plugins sowie Piwik.

4. COOKIES
Unser Service verwendet an mehreren Stellen so genannte Cookies und Logdateien. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerInnenfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Bei den restlichen Cookies handelt es sich um so genannte „Permanent Cookies“, die auf Dauer bzw. für längere Zeit im Browser des Nutzers gespeichert werden. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

Die Cookies werden durch den Graz Bike Webserver gesetzt. Die dadurch ermittelten Daten werden ausschließlich von der e-mobility Graz GmbH empfangen. Die durch uns gesetzten Cookies werden auch dazu verwendet um das Webverhalten unserer Nutzer auf unseren Websiten www.emobility-graz.at und grazbike.at nachzuverfolgen.

Logdateien enthalten das automatisch geführte Protokoll aller oder bestimmter Aktionen von Prozessen auf einem Computersystem.

Wir erheben und speichern in Server-Logdateien automatisch Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dies sind beispielsweise der Browsertyp / seine Version, das verwendete Betriebssystem, die Referenz-URL, der Hostname des zugreifenden Rechners (anonymisierte IP Adresse), sowie die Uhrzeit der Serveranfrage. Diese Daten sind für die e-mobility Graz GmbH nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen, die Daten werden zudem nach einer statistischen Auswertung gelöscht.

Zusätzlich unterstützen wir auch die „Do-not-Track“ Einstellungen Ihres Browsers. Diese Einstellungsmöglichkeit ist eine Technologie und ein Richtlinienvorschlag, der es BenutzerInnen ermöglichen soll, selbständig zu entscheiden, ob Ihr Verhalten von Websites, Werbenetzwerken und sozialen Netzwerken verfolgt wird.

5. PIWIK
Wir nutzen Piwik, ein Open-Source Programm für Webanalytik. Piwik verwendet ebenfalls Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel auf unserem eigenen Server gespeichert.

Wir haben auf dieser Website die IP-Anonymisierung aktiviert. Daher wird Ihre IP-Adresse gekürzt. Das bedeutet, dass keine konkreten IP-Adressen mitgespeichert werden, sondern nur die allgemeinen Statistik-Daten. Damit ist es uns nicht möglich, konkrete Tätigkeiten eines Users zu einem bestimmten Zeitpunkt auf die jeweilige IP-Adresse zurückzuführen.

Piwik wird benutzt, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten und um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen. Diese Informationen werden gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von uns verarbeiten.

Darüber hinaus können Sie die Erfassung der durch das Piwik-Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern.

7. EINWILLIGUNG
Mit der Anmeldung bzw. Reservierung stimmen Sie zu, dass Ihre persönlichen Daten, nämlich Name, Anschrift, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse, sowie Informationen über bisherige Buchungsvorgänge zum Zwecke der Durchführung der Vermietung verarbeitet und gespeichert werden.

Darüber hinaus stimmen Sie zu, dass Name, Anschrift, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse an nachfolgende Gesellschaften weitergeleitet werden sowie von denselben Unternehmen Werbematerial und Angebote zugesendet werden: Holding Graz – Kommunale Dienstleistungen GmbH, Energie Graz GmbH & Co KG und Energie Steiermark AG.

Des Weiteren erklären Sie sich dadurch mit der Speicherung und Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Piwik in der beschriebenen Art und Weise und dem darin benannten Zweck einverstanden.

8. WIDERRUF
Diese Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden.

Der Nutzung der Daten können Sie jederzeit auch teilweise widersprechen. So können Sie Nutzung der Daten zu Werbezwecken oder der Erstellung eines persönlichen Profils widersprechen. Letzteres hat jedoch zur Folge, dass für jede Anfrage eine vollständige Anmeldung erforderlich ist.

9. WEITERE INFORMATIONEN
Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Daher stehen wir Ihnen unter folgenden Kontaktdaten gerne zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben, die Ihnen diese Datenschutzerklärung nicht beantworten konnte oder wenn Sie zu einem Punkt vertiefende Informationen wünschen: Kontaktieren Sie uns.


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